Condiciones de Venta

Todos los pedidos cursados implican la aceptación íntegra por parte del comprador de las presentes Condiciones Generales de Venta.

1.- ENTREGAS

El punto que se considera de entrega de material y por lo tanto de venta, es siempre nuestro almacén Repuestos Granada Center, por lo que las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador.

2.1.- TRANSPORTE NACIONAL

Todas las expediciones el porte correrá a cargo del comprador excepto las que la empresa determine a portes pagados la cual será expresamente comunicada al cliente.

Todas las expediciones se enviarán por nuestra agencia habitual, salvo pedidos voluminosos que podrán ser enviados por otra agencia según condiciones de envío.

• Los envíos fuera de la península tendrán costes adicionales según las condiciones de la agencia de transporte.

2.2.-  DAÑOS OCASIONES POR EL TRANSPORTE

Se estará a lo indicado en el artículo 366 del Código de Comercio, que dice :” Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías, podrá hacerse reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo de reclamación, en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que se entregó los géneros porteados”

3.- ENCARGOS

En todos los pedidos de materiales de encargo, el cliente abonará el 100% en el momento de cursar el pedido.

4.- DEVOLUCIONES

Repuestos Granada Center aceptará devoluciones, siempre que se ajusten a los siguientes:

Requisitos formales:

El cliente debe de haber formulado su pedido original por escrito (fax, e-mail, carta, «on line «, …)

Debe haberse solicitado a nuestro dpto. de atención al cliente un número de devolución.

Ni el material ni su embalaje deben haber sufrido ningún desperfecto.

Plazos:

El plazo para solicitar el número de autorización de devolución será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de expedición de la mercancía.

El plazo para la devolución de la mercancía será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del número de autorización de devolución (el cual será notificado por nuestro departamento de atención al cliente por escrito).

Condiciones:

REPUESTOS GRANADA CENTER está facultada a no aceptar ninguna devolución, cualquiera que fuese el motivo de esta, en los siguientes casos:

– Incumplimiento de los requisitos formales y/o plazos.

– Materiales de encargo.

– Material eléctrico.

– Materiales fuera de catálogo.

Todas las devoluciones de material que hayan sido debidamente autorizadas se remitirán a REPUESTOS GRANADA CENTER con los portes pagados.

Derecho de desistimiento:

El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y devolver el material antes de los 14 días naturales, de acuerdo al art. 68 y siguientes y 102 y siguientes del RDL 1/2007 de 16 de septiembre. Es preciso una comunicación previa a REPUESTOS GRANADA CENTER mediante un correo electrónico a repuestosgranadacenter@gmail.com.

Abonos:

REPUESTOS GRANADA CENTER procederá a abonar todas las devoluciones (que cumplan todos y cada uno de los requisitos formales, plazos y condiciones) por un importe del 95% del facturado originalmente. El 5% restante irá destinado a soportar los costes originados por las devoluciones (manipulación, embalaje, control de calidad…).

Los abonos que se originen por causas diferentes a devoluciones (diferencias de precios, portes, errores, etc.), también estarán condicionados a los requisitos formales y de plazos, es decir, el pedido original debe haberse formulado por escrito y ser reclamado como máximo 15 días naturales contados a partir de la fecha de expedición de la factura. En estos casos REPUESTOS GRANADA CENTER. abonará el importe acordado mutuamente.

Será condición imprescindible que el cliente esté al corriente de sus obligaciones de pago.

5.- CONDICIONES DE PAGO

REPUESTOS GRANADA CENTER pone a disposición de sus clientes las siguientes modalidades de pago:

– Tarjeta de crédito o débito.

– Al contado ( solamente disponible en nuestras instalaciones)

– Domiciliación bancaria. En este caso, las condiciones de pago establecidas son:

Primera compra: Contado.

Clientes con crédito:

El plazo será acordado previamente.

Compra » On line»:

Si usted es cliente registrado y por tanto dado de alta, las acordadas con nuestro Departamento Comercial.

Si usted no es cliente registrado, mediante el servicio de pago ofrecido en nuestra Web, mediante tarjeta de débito o crédito.

6.- CALIDAD

Todos los productos suministrados por REPUESTOS GRANADA CENTER disponen de la certificación CE, además de otras normativas y han sido sometidos a rigurosos controles de calidad por parte de los fabricantes, que garantizan su correcto funcionamiento.

Todas las reproducciones, características e información relativa a los productos, deberán entenderse a nivel informativo.

REPUESTOS GRANADA CENTER se reserva el derecho a modificar, suprimir o ampliar nuestra gama de productos, así como sus características técnicas y precios sin previo aviso y sin que ello sea motivo de reclamaciones.

7.- GARANTÍA

Todos nuestros productos, siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales o instalados de acuerdo a las normas en vigor, están garantizados contra todo defecto de fabricación por el plazo que cada fabricante determina en catálogo o manual.

Para el disfrute de esta garantía será necesario, en cada caso, la aceptación del defecto por el fabricante que corresponda y a su vez por el correspondiente departamento técnico, debiendo ser enviados los productos defectuosos a la fábrica de origen que previamente se indicará.

REPUESTOS GRANADA CENTER no garantiza ningún producto.  Las garantías en cada caso siempre las determina el fabricante, por tanto REPUESTOS GRANADA CENTER solo gestionará la correspondiente garantía con el fabricante.

Dicha garantía cubre la reposición del material sin cargo alguno para el comprador, en los términos de la legislación vigente.

En consecuencia, sólo ampara defectos de fabricación, nunca defectos de funcionamiento o instalación independientes de los primeros.

Los gastos de transporte y embalajes que se originen en las reparaciones cubiertas por la garantía, son por cuenta del comprador.

8.- DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

REPUESTOS GRANADA CENTER pone a disposición de todos sus clientes este departamento para cualquier tipo de consulta y/o asesoramiento: comercial, técnica, de plazos de entrega, de expediciones, etc., así como para realizar encargos de material (electrodomésticos, recambios de línea blanca, máquinas de aire acondicionado y sus accesorios de instalación, recambios y accesorios de material para Hostelería, frío industrial y comercial) no incluidos en el catálogo general.

Horario: de lunes a viernes, de 9:00h. a 13:30h. y de 17:00h. a 18:00h. ( Teléfono +34 858134771 )

Página Web: Está disponible las 24 horas del día para todos nuestros clientes en la dirección www.repuestosgranadacenter.es , donde se puede establecer comunicación por e-mail, solicitar catálogos, consultar nuestra gama de productos, tanto por artículo como por marca, consultar tarifas de precios, informarse de nuestras novedades, efectuar pedidos y conocer dónde están nuestras delegaciones y nuestros distribuidores.

9.- COMPRA “ON-LINE”

Para realizar compras «on line» será necesario que el cliente se registre o esté registrado como usuario en nuestra WEB y acepte las presentes condiciones de venta.  La aceptación de las mismas significará la expresa, plena y total conformidad del cliente.

Como cliente, Usted, declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Venta, y siempre bajo su responsabilidad.

10.- RESERVA DE PROPIEDAD

REPUESTOS GRANADA CENTER. se reserva el derecho de propiedad de todos los materiales que suministre hasta que el comprador haya satisfecho el pago total de los mismos.

11.- IMPUESTOS

Todos los impuestos actualmente en vigor y los que en un futuro pudieran gravar la entrega de nuestros artículos, salvo que su repercusión no esté expresamente prohibida y que tengan por causa el hecho de la venta, estarán a cargo del cliente.

12.- JURISDICCIÓN

Para cualquier discrepancia o litigio que se derive de las citadas Condiciones Generales de Venta, ambas partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Granada, con expresa renuncia a su fuero propio.